1.Droit de Rétractation :

• Chez Shop4You, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons un droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

2.Conditions pour le Remboursement :

• Le produit doit être dans son état d’origine, avec tous les accessoires, étiquettes et emballages d’origine.
• Les produits retournés ne doivent pas montrer de signes d’utilisation, de dommages ou d’altération.
• Les articles personnalisés ou utilisés ne sont pas éligibles au remboursement.

3.Comment Initier un Retour :

• Contactez notre service clientèle à [Info@Shop4You.be] pour informer de votre intention de retourner le produit.
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine.
• Incluez une copie de la facture originale ou du bon de commande dans le colis.

4.Frais de Retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part dans l’envoi du produit.

5.Remboursement :

• Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un certain délai. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l’achat.

6.Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison :

• Si vous recevez un produit défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et remplacerons le produit ou effectuerons un remboursement complet.